Alur Penerapan E-Receipt Guna Menghindari Kontak Langsung Dengan Customer Sebagai Bentuk Pencegahan Tersebarnya Covid-19 di Informa Neo Soho Mall Jakarta Barat

Abstract

Tujuan penelitian ini berguna dalam pemahaman alur penerapan e-receipt guna menghindari kontak langsung dengan customer sebagai bentuk pencegahan tersebarnya covid-19 di Informa Neo Soho Mall Jakarta. Selain itu, hasil dari penelitian ini dinantikan mampu membagikan pengertian bagi masyarakat luas tentang alur penerapan e-receipt di Neo Soho Mall Jakarta. Metodologi yang dipakai pada penelitian ini memakai metode pendekatan kualitatif. Dipakainya pendekatan ini disebabkan penelitian berfungsi menciptakan data deskriptif seperti perkataan, tulisan, perilaku dari penelitian tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah alur penerapan e-receipt atau struk pembelian yang di aplikasikan tidak dalam bentuk kerta seperti biasanya, melainkan dikirim ke alamat email customer. Hal ini untuk mencegah jika ada masalah mesin print rusak atau kertas habis. Pada Neo Soho Mall Jakarta Barat dengan customer yang sudah menjadi member dengan berbagai manfaatnya dan customer yang belum menjadi member. Dengan penerapan penggunaan e-receipt dalam pembayaran dapat memajukan teknologi di Indonesia khususnya pada Neo Soho Mall Jakarta Barat.