Perlindungan Konsumen terhadap Pelaksanaan Perjanjian Layanan Pemesanan Makanan Melalui Ojek Online di Bandar Lampung
DOI:
https://doi.org/10.35457/supremasi.v11i1.1241Keywords:
Perlindungan Konsumen, Perjanjian, Ojek OnlineAbstract
Fasilitas antar jemput dan pembelian makanan kini dibantu melalui pemesanan pada smartphone oleh konsumen. Penelitian ini difokuskan terhadap perjanjian pemesanan makanan melalui ojek online yang dinamai go-food. Terdapat beberapa konsumen yang mengeluhkan kerugian yang dialami terhadap perjanjian yang dilakukan pada pembelian pengantaran makanan melalui go-food. Melalui penelitian yuridis normatif ini, diketahui bahwa adanya kerugian yang dialami oleh salah satu konsumen driver go-food membuktikan bahwa perjanjian yang dilakukan tidak memenuhi unsur hak dan kewajiban, bertentangan dengan Pasal 4 UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Downloads
References
Akbar, Arus Silondae dan Andi Fariana. (2010). Aspek Hukum Dalam Ekonomi dan Bisnis. Mitra Wacana Media, Jakarta.
Ali, Zainuddin. (2018). Filsafat Hukum. Jakarta: Sinar Grafika.
Asyhadie, Zaeni. (2014). Hukum Bisnis: Prinsip dan Pelaksanaan di Indonesia. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, Cetakan ke 8.
Bakti, U., Hairudin, H., & Alie, M. S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada Di Bandar Lampung. JURNAL EKONOMI, 22 (1), 101–118.
David Wood, Pengertian Smartphone, (https://www.maxmanroe.com/vid/teknologi/
mobile-app/pengertian-smartphone.html (Diakses 16 Juli 2019)
Hakim, L. (2018). Tinjauan Yuridis Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pengguna Sistem Online Payment Point Bank. Jurnal Bina Mulia Hukum, 3(1), 104–112.
Kansil, C.S.T. dan Christine S.T. Kansil. (2011). Pengantar Ilmu Hukum Indonesia, Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata
Muhammad, Abdulkadir. (2010). Hukum Perdata Indonesia. Bandung: Citra Aditya Bakti.
Prasetya, A. F. (2020). KEWENANGAN LEMBAGA NON-PENYIDIK DALAM MELAKUKAN PENYADAPAN. Jurnal Pro Justitia (JPJ), 1(1), 1–12.
Raharja, Satjipto. (2012). Ilmu Hukum, Cet.7. Bandung: Citra Aditya Bakti.
Sasongko, Wahyu. (2007). Ketentuan-Ketentuan Pokok Hukum Perlindungan Konsumen, Bandar Lampung: Penerbit Universitas Lampung.
SUKARDI, D. H., & Herlambang, D. (2018). PENERAPAN PERJANJIAN KERJA ANTARA DIREKTUR DAN KARYAWAN TERKAIT DENGAN ASAS KEBEBASAN BERKONTRAK BERDASARKAN PASAL 1320 KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM PERDATA. Journal Pranata Hukum, 53(9), 1689–1699.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1. Copyright on any article is retained by the author(s).
2. The author grants the journal, right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work’s authorship and initial publication in this journal.
3. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
4. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
5. The article and any associated published material is distributed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
Deprecated: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprecated in /var/www/html/plugins/generic/citations/CitationsPlugin.php on line 68
