MEASURING REGIONAL PUBLIC HOSPITAL (RSUD) DAYA MAKASSAR PERFORMANCE WITH CONTEMPORARY MANAGEMENT ACCOUNTING APPROACH
Abstract
This research aims to look at how the mechanism of performance evaluation and measurement using contemporary management accounting methods to provide comprehensive and long-term insightful performance information and identify critical success factors. This research uses primary and secondary data through questionnaires, interviews and written data documentation. Data analysis method used is strategy mapping approach using the Balanced Scorecard. The results showed that the performance of Daya Makassar Hospital was stated to be good. It refers to the four perspectives of the assessed Balanced Scorecard. From the customer's perspective, it can be stated as good at the level of satisfaction of patients who are satisfied. From an internal business perspective it is also said to be good by looking at each of the overall assessment indicators as well. In the perspective of growth and development is also expressed well by looking at indicators that meet the standard. From a financial perspective it is declared good because it has reached a level of efficiency.
References
Aida, R. N., & Rahmawati, E. (2015). Pengaruh Modal Intelektual dan Pengungkapannya Terhadap Nilai Perusahaan: Efek Intervening Kinerja Perusahaan. Journal of Accounting and Investment, 16(2). https://doi.org/10.18196/JAI-2015.0035
Akhmad, F., Widjaya, S., & Nugraha, A. (2016). Pengukuran Kinerja Perusahaan Pertanian Di Lembang, Jawa Barat Dengan Pendekatan Balanced Score Card. Jurnal Ilmu-Ilmu Agribisnis, 4(2). https://doi.org/10.23960/jiia.v4i2.%25p
Andriani, G. A. M. E. (2013). Penilaian Kinerja Pdam Kabupaten Tabanan Berdasarkan Aspek Keuangan Dan Non-Keuangan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 4(1), 176–195.
Anggraini, Z. T., & Nuraina, E. (2014). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alat Ukur Kinerja Pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Harjono Ponorogo. ASSETS : Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan, 3(2). https://doi.org/10.25273/jap.v3i2.1220
Ariyanto, F. D., Mangesti, S., & Topowijono. (2016). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Tolok Ukur Kinerja Perusahaan (Study pada PT. Marinal Indoprima). Jurnal Administrasi Bisnis, 39(1).
Baroroh, N. (2013). Analisis Pengaruh Modal Intelektual Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Manufaktur Di Indonesia. JJDA: Urnal Dinamika Akuntansi, Universitas Negeri Semarang, 5(2), 172–182. https://doi.org/10.15294/jda.v5i2.2997
Damanik, Y. K., Sudjana, N., & NP, M. . W. E. (2016). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Metode Balanced Scorecard Untuk Menilai Tingkat Kesehatan BUMN (Studi pada PT. PLN (Persero) Area Pelayanan dan Jaringan Malang Periode 2013-2015). Jurnal Administrasi Bisnis, 35(2).
Devani, V. (2016). Pengukuran Kinerja Perpustakaan Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Surakarta, 15(1), 27–35. https://doi.org/10.23917/jiti.v15i1.1505
Fitrianingrum, D., & Sulastiningsih. (2016). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Konsep Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada PT. Madubaru). Jurnal Riset Manajemen . (JRM), 3(1), 11–22. https://doi.org/index.php/jrm
Frinka, D. P., Sudjana, N., & Dwiatmanto. (2016). Analisis Kinerja Perusahaan Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Pada Pdam Kota Malang (Studi Kasus pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang Periode 2012-2014. Jurnal Administrasi Bisnis, 36(1).
Gunawan, B. (2015). Balanced Scorecard: Perspektif Baru dalam Menilai Kinerja Organisasi. Journal Accounting and Investment, 1(1).
Huda, N., Sabrina, I., & Zain, E. (2013). Pengukuran Kinerja Perbankan Syariah Dengan Pendekatan Balance Scorecard. Jurnal Ekonomi : ETIKONOMI, 12(1). https://doi.org/10.15408/etk.v12i1.1900
Irawan, M., Tjahjaningsih, Y. S., & M, M. (2015). Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Metode Balanced Scorecard. Jurnal ENERGY, 5(2).
Maith, H. A. (2013). Analisis Laporan Keuangan Dalam Mengukur Kinerja Keuangan Pada PT. Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3), 619–628. https://doi.org/10.35794/emba.v1i3.2130.
Mulyani, S. (2013). Analisis Rasio Arus Kas Sebagai Alat Pengukur Kinerja Keuangan Perusahaan. Jurnal Dinamika Ekonomi Dan Bisnis (JDEB), FEB Unisnu Jepara, 10(1), 17–26.
Nadya Pretti Kalalo, Tinangon, J. J., & Elim, I. (2014). Pengukuran Kinerja Keuangan Pada Pemerintah Kota Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(1). https://doi.org/10.35794/emba.v2i1.4375
Ningtias, I. Y., Saifi, M., & Husaini, A. (2014). Analisis Perbandingan Antara Rasio Keuangan Dan Metode Economic Value Added (Eva) Sebagai Pengukur Kinerja Keuangan Perusahaan (Studi Kasus Pada PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk dan Anak Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2010. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(2).
Nurjaman, S. (2013). Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard. Jurnal Ekonomi TRIKONOMIKA, 12(2), 113–124. https://doi.org/10.23969/trikonomika.v12i2.473.
Pratiwi, U. (2010). Balanced Scorecard Dan Manajemen Strategik. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 11(2).
Putra, B. I. (2012). Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Metode Balance Score Card (BSC) DI CV MCH Sidoarjo. Tekmapro : Journal Of Industrial Engineering and Management.
Retnawan, W. A. D., Kindangen, P., & Sepang, J. L. (2016). Analisa Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Pendekatan Balance Scorecard (Studi Kasus Pada Pt United Tracktor, Tbk). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(03).
Rizki Eka Putra. (2014). Analisis Kinerja Perusahaan Dengan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus Pada Pt.Putra Tidar Perkasa). Measurement : Jurnal Akuntansi., 8(1). https://doi.org/10.33373/measure.v8i1.201.
Rumintjap, M. L. (2013). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Tolak Ukur Pengukuran Kinerja Di RSUD Noongan. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(3), 841–850. https://doi.org/10.35794/emba.v1i3.2289.
Saraswati, P. Y., Sinarwati, N. K., & Atmadja, A. T. (2014). Analisis Kinerja Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Pada Pdam Kabupaten Buleleng. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi Undiksha, 2(1). https://doi.org/10.23887/jimat.v2i1.3437.
Sari, M., & Arwinda, T. (2015). Analisis Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan PT. Jamsostek Cabang Belawan. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 15(1). https://doi.org/10.30596/jrab.v15i1.424.
Sarjono, H., Pujadi, A., & Wong, H. W. (2010). Penerapan Metode Balanced ScoreCard Sebagai Suatu Sistem Pengukuran Kinerja pada PT Dritama Brokerindo, Jakarta Timur. Binus Business Review, 1(1). https://doi.org/10.21512/bbr.v1i1.1063.
Sesotyaningtyas, M. (2012). Pengaruh Leverage, Ukuran Legislatif, Intergovernmental Revenue Dan Pendapatan Pajak Daerah Terhadap Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah. AAJ Accounting Analysis Journal, 1(1). https://doi.org/https://doi.org/10.15294/aaj.v1i1.711.
Solichah, A. D. (2015). Analisis Balanced Scorecard Sebagai Sarana Pengukuran Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada Pabrik Gula Pesantren Baru Kediri). Jurnal Administrasi Bisnis, 27(1).
Surya, L. P. L. S. (2014). Analisis Kinerja Berbasis Balanced Scorecard Pada Koperasi XYZ. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 8(2), 279–293.
Susetyo, J., & Sabakula, A. U. . (2014). Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Dan Integrated Performance Measurement System (IPMS). Jurnal Teknologi, 7(1), 56–63.
Tandiontong, M. (2011). Penerapan Balanced Scorecard sebagai Alat Pengukuran Kinerja yang Memadai (Sebuah Studi Pada Perusahaan Bio Tech Sarana di Bandung). Akurat Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(2).
Tertius, M. A., & Christiawan, Y. J. (2015). Pengaruh Good Corporate Governance terhadap Kinerja Perusahaan pada Sektor Keuangan. Business Accounting Review, 3(1).
Widati, L. W. (2012). Analisis pengaruh camel terhadap kinerja perusahaan perbankan yang go publik. Dinamika Akuntansi, Keuangan Dan Perbankan, 1(2), 105–119.
Yuniawati, I., & Murwani, J. (2014). Analisis Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Perkebunan Nusantara X Unit Pabrik Gula Lestari Kertosono). ASSETS : Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan, 3(1). https://doi.org/10.25273/jap.v3i1.1243
Copyright (c) 2017 JOSAR (Journal of Students Academic Research)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish in this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
