MARKETING COMMUNICATION STRATEGIES : ONLINE RETAIL IN PANDEMIC COVID-19 (Qualitative Descriptive Study on Instagram Account @Mlijo.Online.Mjk

  • Eka Widi Triwulandari UPN Veteran Jawa Timur
  • Syaifuddin Zuhri UPN Veteran Jawa Timur
Abstract views: 75 , PDF downloads: 29
Keywords: Marketing Promotion Strategy, SWOT, STP, and Promotion Miz

Abstract

The purpose of this study is to find out how the marketing communication strategy is carried out by @mlijo.online.mjk on Instagram accounts in the midst of the COVID-19 Pandemic. This study uses a qualitative approach with a descriptive method which aims to describe or describe qualitatively the marketing communication strategy carried out by @mlijo.online.mjk on Instagram accounts in the era of the COVID-19 Pandemic.

Based on the results of the analysis of the Marketing Communication Strategy on the @mlijo.online.mjk Instagram Account in the Middle of a Pandemic, it can be concluded: From the results of this study indicate that the marketing communication strategy carried out by @mlijo.online.mjk is effective by conducting a SWOT analysis, STP , and the 4P promotion mix (product, price, place, promotion) proved that the Instagram account @mlijo.online.mjk was able to use marketing communication strategies in the midst of a pandemic

References

Books
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. CV Jejak (Jejak Publisher).
Feriyanto, Andri, Endang Shyta Triana. 2015. KOMUNIKASI BISNIS ꞌꞌStrategi Komunikasi dalam Mengelola Bisnisꞌꞌ. Kebumen: MEDIATERA.
Firmansyah, Anang. 2020. KOMUNIKASI PEMASARAN. Pasuruan: Qiara Media.
Gitosudarmo, I. 2010. Manajemen Pemasaran Edisi Keempat, Cetakan Keenam, Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Malang: Penerbit Erlangga.
Herdiansyah, Haris. 2010. Metode Penelitian Kualitatif untuk Ilmu-ilmu Sosial. Jakarta: Salemba Humanika.
Kennedy, John E. dan Soemegara. 2010. Marketing CommunicationTaktik & Strategi. Jakarta: Bhuana Ilmu Populer.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin L. 2016. Marketing Management, Global Edition, Pearson: England.
Kotler, P., & Pfoertsch, W. (2008). In B2B brand management. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer.
Littlejohn, Stephen W., & Foss, Karen A. 2012. Teori Komunikasi: Edisi 9. Jakarta: Salemba Humanika.
Machfoedz, Mahmud. 2010. Komunikasi Pemasaran Modern. Yogyakarta: Cakra Ilmu.
Nasrullah, Rulli. 2017. Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung:Remaja Rosdakarya.
Taprial, Varindel&Kanwar, Priya. 2012. Undertsanding Social Media.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Tuten, Tracy L dan Michael R Solomon. 2015. Social Media Marketing. SAGEPublishing inc.
Utami, Sitti & Apriana, Muthia Putri. 2020. Prosiding Komunikasi, Pembangunan, Dan Media. Kendari:KOMUNIKA.
Widyastuti, Sri. 2017. MANAJEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU: Solusi Menembus Hati Pelanggan. Jakarta: FEB-UP Press.
Non Books:
Barcelona, Oktavianus, dkk. (2019). Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan PembelianPada CV. Justiti Motor Lembata. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 8. No. 2, 2019.Universitas Sam Ratulangi Manado.
Pieter Gunawan Widjaya. (2017). Widjaya-analisis-segmenting-targeting-positionin. 5(1).
Puguh Kurniawan. (2017). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI KOMUNIKASI PEMASARAN MODERN PADA BATIK BURNEH Puguh Kurniawan Universitas Trunojoyo Madura. Kompetensi, 11(2), 217–225. http://journal.trunojoyo.ac.id/kompetensi/article/view/3533
Purbohastuti, A. . (2017). Vol. 12, No. 2, Oktober 2017. Tirtayasa Ekonomika, 12(2), 212–231.
Risal, M. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Empiris Pada Industri Kafe dan Resto di Kota Palopo. 14(2), 180–188.
Sholeh, R., & Huda, K. (2019). Pengaruh Kemajuan Teknologi Terhadap Volume Pejualan Ritel Di Kota Mojokerto. Optima, 3(1). https://doi.org/10.33366/optima.v3i1.1253
Sulistiani, D. (2014). ANALISIS SWOT SEBAGAI STRATEGI PERUSAHAAN DALAM MEMENANGKAN PERSAINGAN BISNIS. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Syafrizal, S., & Resdati, R. (2020). Partisipasi Masyarakat dalam Restorasi Gambutdi Desa Rimbo Panjang. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 3(2), 712–720. https://doi.org/10.34007/jehss.v3i2.399
Tyasmara, I. W. (2016). Strategi Promosi Surat Kabar ... Jurnal Visi Komunikasi/Volume 15, No.02, November 2016, 189 - 203, 15(02), 189–203.
Internet:
APJII. 2020. Laporan Survei Internet APJII 2019 - 2020 https://apjii.or.id/survei (diakses tanggal 28 Desember 2020).
Badan Pusat Statistik. 2020. Ekonomi Indonesia Triwulan II 2020 Turun 5,32 Persen. https://www.bps.go.id/pressrelease/2020/08/05/1737/-ekonomi-indonesia-triwulan-ii-2020-turun-5-32-persen.html (diakses tanggal 5 Februari2021).
Info COVID-19 di Provinsi Jawa Timur. 2021.
http://infocovid19.jatimprov.go.id/ (diakses tanggal 16 Februari 2021).
Kota Mojokerto. 2020. Mlijo Online Pasar Tanjung. https://tuxedovation.inovasi.litbang.kemendagri.go.id/detail_inovasi/9089(diakses tanggal 16 Maret 2020).
Katadata.co.id. 2020. Pesan Makanan Online Jadi Pengeluaran Terbanyak Konsumen saat Pandemi. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/10/12/pesan-makanan-online-jadi-pengeluaran-terbanyak-konsumen-saat-pandemi (diakses tanggal 6 Februari 2021).
Priharto, Sugi. 2020. Sosial Media Marketing: Pengertian, Jenis, Strategi dan Manfaatnya. https://accurate.id/marketing-manajemen/sosial-media-marketing-pengertian-jenis-strategi-dan-manfaatnya/ (diakses tanggal 10 Maret 2020).
Suaramojokerto.com. 2020. Dampak Pandemi, 1000 Lebih UMKM di Mojokerto Diusulkan Agar Dapat Bantuan Modal. https://suaramojokerto.com/2020/08/21/dampak-pandemi-1000-lebih-umkm-di-mojokerto-diusulkan-agar-dapat-bantuan-modal/(diakses 4 Maret 2021)
Yuniar, Resti Woro. 2020. May Day 2020: Buruh yang dipecat saat pandemi virus corona, tidak dapat pesangon, tabungan 'habis sudah'.https://www.bbc.com/indonesia/indonesia-52488832(diakses tanggal 13 Februari 2021).
Published
2022-03-29
How to Cite
Triwulandari, E. W., & Zuhri, S. (2022). MARKETING COMMUNICATION STRATEGIES : ONLINE RETAIL IN PANDEMIC COVID-19 (Qualitative Descriptive Study on Instagram Account @Mlijo.Online.Mjk. JOSAR (Journal of Students Academic Research), 8(1), 142-151. https://doi.org/10.35457/josar.v8i1.2131