Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Menerapkan Customer Relationship Marketing dan Kualitas Layanan. AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, [S. l.], v. 16, n. 1, p. 68–78, 2024. DOI: 10.35457/akuntabilitas.v16i1.3286. Disponível em: https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/akuntabilitas/article/view/3286. Acesso em: 10 dec. 2025.