Sari, R. N., A. H. Darajat, and N. R. Ningsih. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen”. Translitera : Jurnal Kajian Komunikasi Dan Studi Media, Vol. 11, no. 2, Sept. 2022, pp. 78-86, doi:10.35457/translitera.v11i2.2449.