“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Lansia (Studi Kasus Di Desa Gledug Kabupaten Blitar)”. 2021. Translitera : Jurnal Kajian Komunikasi Dan Studi Media 10 (1): 103-12. https://doi.org/10.35457/translitera.v10i1.1430.