Putro, T. A. and Sani, N. L. (2024) “Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Menerapkan Customer Relationship Marketing dan Kualitas Layanan”, AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 16(1), pp. 68-78. doi: 10.35457/akuntabilitas.v16i1.3286.