METODE GRAND THEORY SEBAGAI STRATEGI PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM PENINGKATAN PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN(Studi Etnografi pada Toko Sembako Lestari). (2026). AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 17(2), 106-114. https://doi.org/10.35457/tjszav67